Botbird for Business運営事務局です。
平素よりBotbird for Businessをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サイトにおいて障害が発生しましたので、ご報告申し上げます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。

記

障害発生日時：
2026年8月20日（木）20時頃〜8月21日（金）15時半頃

障害内容：
下記の生成AI会話をご利用のユーザー
・デフォルト生成AIのうち、Gemini以外

※21日14時半現在、下記の最新モデル以外については復旧完了しております。
GPT-5.6 Luna
GPT-5.6 Terra
GPT-5.6 Sol
Claude Sonnet 5
Claude Opus 5

※21日15時半現在、全てのモデルで復旧済みです。

原因：
利用している生成AI基盤側での利用障害によるもの

対応：
生成AI基盤プラットフォーム企業に復旧依頼を行い、対応いたしました。

皆様にはご不便とご迷惑をおかけしていることをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
https://botbird.biz/member/contact

今後ともBotbird for Businessをどうぞよろしくお願い申し上げます。

以上