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[Web/アプリ版 ChatGPTのかわりに「自社用GPT」として利用してシャドーIT化を防げますか？](https://botbirdbiz.com/faq/web-%e3%82%a2%e3%83%97%e3%83%aa%e7%89%88-chatgpt%e3%81%ae%e3%81%8b%e3%82%8f%e3%82%8a%e3%81%ab%e5%88%a9%e7%94%a8%e3%81%97%e3%81%a6%e3%82%b7%e3%83%a3%e3%83%89%e3%83%bcit%e5%8c%96%e3%82%92%e9%98%b2/): はい、ご利用可能です。 Web/アプリ版... - [会話シナリオも作ってくれるのですか？](https://botbirdbiz.com/faq/%e4%bc%9a%e8%a9%b1%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%83%86%e3%83%b3%e3%83%84%e3%82%82%e4%bd%9c%e3%81%a3%e3%81%a6%e3%81%8f%e3%82%8c%e3%82%8b%e3%81%ae%e3%81%a7%e3%81%99%e3%81%8b%ef%bc%9f/): 実現したいAIチャットボットの目的、会話... - [どのように会話シナリオを作ったら良いでしょうか？](https://botbirdbiz.com/faq/%e3%81%a9%e3%81%ae%e3%82%88%e3%81%86%e3%81%ab%e4%bc%9a%e8%a9%b1%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%83%86%e3%83%b3%e3%83%84%e3%82%92%e4%bd%9c%e3%81%a3%e3%81%9f%e3%82%89%e8%89%af%e3%81%84%e3%81%a7%e3%81%97%e3%82%87/): 生成AIを活用して、保有されているPDF... - [会話シナリオはどのように登録するのですか？](https://botbirdbiz.com/faq/%e4%bc%9a%e8%a9%b1%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%83%86%e3%83%b3%e3%83%84%e3%81%af%e3%81%a9%e3%81%ae%e3%82%88%e3%81%86%e3%81%ab%e7%99%bb%e9%8c%b2%e3%81%99%e3%82%8b%e3%81%ae%e3%81%a7%e3%81%99%e3%81%8b%ef%bc%9f/): 弊社のAIチャットボット管理システムのW... - 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カテゴリー: MEDIA Botbird for Business運営事務局です。 平素よりBotbird for Businessをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当サイトにおいて障害が発生しましたので、ご報告申し上げます。 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 記 障害発生日時： 2025年7月11日（金）19:37～20:54頃 障害内容： 一部を除くユーザーのチャットボットが正しく返信・配信動作を行わない状況となりました。 原因： 内部ネットワークの設定変更時の不具合混入によるも... --- - カテゴリー: NEWS アバターボットモニター募集キャンペーン あなたのキャラクターをチャットボットに変身させるチャンスです！ 自社のキャラクターやマスコットを使って、音声会話ができるアバターボットを実現しましょう。 【募集概要】 ・対象: 限定3社 ・契約期間: 3ヶ月 ・料金: 税込み99,000円 【提供内容】 ・専属の打ち合わせによるアバターボット化のサポート ・簡易的なシナリオの設定 ・オリジナルキャラクターモデリング ・生成AIのご利用（OpenAI社Chatgpt4. 1-mini）1ヶ月1万会話までを想... --- - カテゴリー: MEDIA Botbird for Business運営事務局です。 平素よりBotbird for Businessをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当サイトにおいて障害が発生しましたので、ご報告申し上げます。 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 記 障害発生日時： 2025年4月16日（水）2:10～11:10頃 障害内容： 一部ユーザーの外部アプリ（Slack,LINE等）連携機能が正しく動作しない状況となりました。 原因： 不正なクローラーによるアクセス増加が原因... --- --- ## 導入事例  icon-comments-o  --- --- ## 料金プラン・パック --- ## 本製品の特徴 Google社やAmazon社、またその他の音声会話デバイスアプリを開発可能です --- 弊社独自に開発したツールにてシステムと会話コンテンツを分離管理するため、プログラム無しで簡単にボットを管理可能です。 --- 会話履歴によって配信先を調整可能な一方通行の情報提供（時報・RSS・定期的なプッシュ配信）、シンプルな返信、選択形式の連続シナリオ対話を行えます。 --- 対話ログの分析、会話ゴール達成を目指すコンバージョン分析、会話ユーザーの解析、シナリオ毎の効果比較が可能です。 --- 25万以上の利用者様への会話システム提供実績をもとに、会話相手の心をつかむ会話ソリューションを提供します。 --- LINE, Facebook Messanger, Twitter, Skype, Skype for Business, Google Home, Amazon Echo(Alexa), Slack, 独自WEBサイト, 独自アプリ, Email, SMS(Twillio), Telegram, Kikその他ご要望に応じて対応追加します。 --- 貴社システムとの連携を容易に実現する呼び出しインターフェースを提供します。 --- 簡単に高機能なチャットボットが作成可能です（シンプル返信、選択肢シナリオ方式、外部DB検索、プッシュ配信） --- Google Home、Amazon Echo(Alexa)、LINE、Skype、Twitter、Facebook、Telegram、Skype for Business、WEBチャット（デザインカスタマイズ可能）、その他タブレットアプリや独自機器への組み込みにもご対応可能です --- 表形式での簡単入力、CSVダウンロード、CSVアップロード、EXCELからのコピーペースト、日本語英語利用、API提供 --- フラグ管理、ユーザー毎の変数保持、ユーザー毎の言語管理（自動翻訳と連動）、返信回数管理、好感度記憶、ニックネーム記憶 --- ランダム、時刻、文字列操作、四則計算、RSS情報取得、JSON情報取得、HTTPポスト、会話相手の名前、ニックネーム、正規表現によるマッチ検索 --- 簡易機械学習、詳細機械学習、ゆらぎ対応（漢字の読み、ひらがな、カタカナ等）、カスタムタグ、自動翻訳を利用した返信(100言語以上、自動検出可能) --- --- ## イベント情報 - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO Google Gemini 3 Flashの対応を確認致しました。 Google社 Geminiの呼び出しにて、「gemini-3-flash-preview」モデルをご指定下さい。 ※現在プレビューモデルとなっております。本番ご利用はGoogle社からの正式リリースまでお待ち下さい。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO OpenAI GPT Image 1. 5の対応を確認致しました。 OpenAI社 GPT Image / DALL-Eの呼び出し設定にて、「gpt-image-1. 5」モデルをご指定下さい。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO Claude 4. 5 Haiku / 4. 5 Opusの対応を確認致しました。 Anthropic社 Claudeの呼び出しにて、「claude-haiku-4-5」「claude-opus-4-5」モデルをご指定いただくか、またはBedrock 生成AI会話呼び出しの置き換えタグにて「us. anthropic. claude-haiku-4-5-v1:0」「us. anthropic. claude-opus-4-5-v1:0」等を指定してご利用下さい。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO OpenAI ChatGPT 5. 2の対応を確認致しました。 OpenAI社 ChatGPTの呼び出しにて、「gpt-5. 2」モデルをご指定下さい。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO Google Gemini 3 Proの対応を確認致しました。 Google社 Geminiの呼び出しにて、「gemini-3-pro-preview」モデルをご指定下さい。 ※現在プレビューモデルとなっております。本番ご利用はGoogle社からの正式リリースまでお待ち下さい。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO OpenAI ChatGPT 5. 1の対応を確認致しました。 OpenAI社 ChatGPTの呼び出しにて、「gpt-5. 1」モデルをご指定下さい。 ※ファーストインプレッションとして、比較的レスポンスも早く、上質な回答を生成しているように感じられます。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO Botbird for Business運営事務局です。 平素よりBotbird for Businessをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当サイトにおいて障害が発生しましたので、ご報告申し上げます。 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 記 障害発生日時： 2025年10月20日（金）16時頃〜翌6時半頃 障害内容： 一部を除くユーザーのBotbird for Business管理画面へのログインが出来ず、ボット管理が出来ない状態が続きました。（チャットボット... --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO Claude 4. 5 Sonnet / 4. 1 Opusの対応を確認致しました。 Anthropic社 Claudeの呼び出しにて、「claude-sonnet-4-5-20250929」「claude-opus-4-1-20250805」モデルをご指定いただくか、またはBedrock 生成AI会話呼び出しの置き換えタグにて「us. anthropic. claude-sonnet-4-5-20250929-v1:0」等を指定してご利用下さい。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO Botbird for Business運営事務局です。 平素よりBotbird for Businessをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当サイトにおいて障害が発生しましたので、ご報告申し上げます。 ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 記 障害発生日時： 2025年8月23日（金）16:40～翌1:00頃 障害内容： 2024年以前の古いウェブチャットタグを利用の方におきまして、ウェブチャットが正しく表示されない状況となりました。 （ウェブチャット以外のLI... --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO 報道機関各位 プレスリリース 2025年8月22日 株式会社メタバーズ チャットボットを高機能な生成AIエージェント対応のAIアバターボットへ進化！ 月5,500円から利用できる「Botbird for Business」が、 Githubで好評のAIエージェントツールDifyに対応 https://botbirdbiz. com 株式会社メタバーズ（本社：京都府京都市、以下「メタバーズ」）は、チャットボット／AIアバターボット作成サービス「Botbird for Business」にて、Git... --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO OpenAI ChatGPT 5 / 5-mini / 5-nano の対応を確認致しました。 OpenAI社 ChatGPTの呼び出しにて、「gpt-5」「gpt-5-mini」「gpt-5-nano」モデルをご指定下さい。 ※2025/8/8の発表日現在、gpt-5系のレスポンスが遅く、非常に混み合っているようですのでご注意下さい。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO 下記URLをご確認下さい。 https://botbirdbiz. com/media/795/ --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO Gemini 2. 5 の対応を確認致しました。 Google社 Geminiの呼び出しにて、「gemini-2. 5-pro」「gemini-2. 5-flash」モデルをご指定いただくか、 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO Claude 4 Sonnet / Opusの対応を確認致しました。 Anthropic社 Claudeの呼び出しにて、「claude-sonnet-4-20250514」「claude-opus-4-20250514」モデルをご指定いただくか、 またはBedrock 生成AI会話呼び出しの置き換えタグにて「us. anthropic. claude-sonnet-4-20250514-v1:0」「us. anthropic. claude-opus-4-20250514-v1:0」を指定してご... --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO Botbird for Business におきまして、OpenAI GPT Imageの対応を確認致しました。 OpenAI社 画像生成の呼び出しにて、「gpt-image-1」モデルをご指定のうえ、 {openai_gpt_image:} 置き換えタグでご利用頂けます。 --- - カテゴリー: NEWS OpenAI ChatGPT ChatGPT o3 / o4-miniの対応を確認致しました。 OpenAI社 ChatGPTの呼び出しにて、「o3」「o4-mini」モデルをご指定下さい。 ※o3の利用には、APIの組織認証が必要のようです。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO OpenAI ChatGPT ChatGPT 4. 1 / 4. 1 mini / 4. 1 nanoの対応を確認致しました。 OpenAI社 ChatGPTの呼び出しにて、「gpt-4. 1」「gpt-4. 1-mini」「gpt-4. 1-nano」モデルをご指定下さい。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO OpenAIの新音声モデル「gpt-4o-mini-tts」に対応しました。 11種類の音声、多言語応答、スピード調整、音声の雰囲気指定（instruction)に対応し、皆様のチャットボットが更に活き活きと音声会話します！ 設定方法など、詳しくは下記のドキュメントをご確認下さい。 https://docs. botbird. biz/online-manual/%E5%85%A8%E4%BD%93%E8%A8%AD%E5%AE%9A/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E6... --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO OpenAI ChatGPT 4. 5 Previewの対応を確認致しました。 OpenAI社 ChatGPTの呼び出しにて、「gpt-4. 5-preview」モデルをご指定下さい（高額となりますので料金にご注意下さい）。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO Claude 3. 7 Sonnetの対応を確認致しました。 Anthropic社 Claudeの呼び出しにて、「claude-3-7-sonnet-latest」モデルをご指定下さい。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO GPT o3-mini / Gemini 2. 0 Flash の対応を確認致しました。 OpenAI社 ChatGPTの呼び出しにて、「o3-mini」モデルをご指定下さい。 またはGoogle社 Geminiの呼び出しにて、「gemini-2. 0-flash」モデルをご指定下さい。 --- - カテゴリー: MEDIA 株式会社コミクスが公開した「2025年度 販促関連カオスマップ」に「Botbird for Business」が掲載されました。 ▼「2025年度 販促関連カオスマップ」掲載記事 https://kyozon. net/information/6799cfe90f06b488322324/ --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO Botbird for BusinessがBlueskyでのプッシュ配信、および返信に対応しました。 ※現在ベータ版としてのテスト運用中です。下記URLの説明や注意書きをよくお読みの上、ご利用下さい。 Bluesky設定方法ドキュメントはこちら --- - カテゴリー: NEWS Botbird for Business最新の採用事例ご紹介 京都府税生成AIチャットボットサービスに、メタバーズの生成AIチャットボット「Botbird for Business」が採用 生成AIチャットボットと通常チャットボットをハイブリッドで活用して精度の高い回答を実現 京都府税生成AIチャットボットサービスについて 来庁不要で24時間いつでも京都府税（自動車税、不動産取得税、個人事業税）について質問に答えてくれるサービスです。生成AIを活用し自動応答を行います。パソコン、スマートフォンな... --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO Botbird for Business運営事務局です。 平素はBotbird for Businessをご利用いただき、ありがとうございます。 運営事務局からメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせをいたします。 この度、Botbird for Businessでは、メンテナンスを実施する予定です。 ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。 【メンテナンス内容】 ------------------------------------... --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO GPT o1 (正式版) の対応を確認致しました。 OpenAI社 ChatGPTの呼び出しにて、「o1」モデルをご指定下さい。 ※「o1」はまだストリーム返信には対応しておりません。 （「o1-preview」「o1-mini」は先日ストリーム返信に対応しました。） --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO 報道機関各位 プレスリリース 2024年12月12日 株式会社メタバーズ 株式会社メタバーズ、自社生成AI環境構築により、 AI音声「アバターボット」を無料提供が可能に - Webサイト、メタバース、サイネージ等でキャラクターやヒューマンアバターでの音声会話をお手軽に - 株式会社メタバーズ（本社：京都府京都市、以下 メタバーズ）は、運営するSaaS「メタバース® Botbird for Business（以下 Botbird for Business）」「メタバース® CYZY SPACE（以... --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO いつもBotbird for Businessをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、Botbird for Business の「簡単FAQボット」のアルゴリズムを刷新し、精度が向上致しましたのでご連絡します。 また、同時に多言語にも対応し、例えば日本語のQAを準備するだけで、英語の質問からでも適切な回答を選び出すことが可能となっております。 下記の注意点も合わせてご確認頂き、予めご了承下さいますと幸いです。 ・従来のアルゴリズムとは回答結果の傾向が異なるケースもあり、すべての... --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO Claude 3. 5 Sonnet V2 への対応を確認しました。非常に優秀なモデルです。 Anthropic API直接でも、AWS Bedrock 経由でもご利用可能です。 --- - カテゴリー: MEDIA, NEWS - 種別: INFO AWS 生成 AI 事例 「メタバース空間上の AI ボットサービスで Amazon Bedrock を活用して生成 AI モデルの対応数増加にかかる開発工数を削減」のご紹介 https://aws. amazon. com/jp/blogs/news/genai-case-study-metabirds/ --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO GPT o1-preview / o1-mini の対応を確認致しました。 OpenAI社 ChatGPTの呼び出しにて、「o1-preview 」「o1-mini」モデルをご指定下さい。 ※OpenAI社プレビュー機能のため、まだストリーム返信には対応しておりません。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO Llama 3. 2 の対応を確認致しました。 Amazon Bedrockの呼び出しにて、各Llama 3. 2 モデルをご指定下さい。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO いつもBotbird for Businessをご利用いただき、誠にありがとうございます。 私たちは常にサービスの質を高め、皆様にとってより価値あるものを提供できるよう努力を続けております。この度、サービスの継続的な向上と品質保持のため、サービス変更および料金の改定を行うことになりました。 【改定日】 2024年11月1日 【料金改定】 ※2024年11月以降に開始予定で新規ご契約のお客様への新料金です。既にご契約のお客様は、現行のプランのままご利用を継続頂けます。 ・SMALLBIZプラン: ... --- - カテゴリー: NEWS - 種別: I, INFO ChatGPT 4o miniの対応を確認致しました。 ChatGPTのモデル名に「gpt-4o-mini」と入力してご利用下さい。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO AIアバターでの音声会話について、これまでのブラウザ内蔵音声（無料）およびOpenAI社TTSに加えて、Amazon社Pollyに対応しました。 詳細な設定方法は下記URLからご確認頂けます。 https://docs. botbird. biz/online-manual/%E5%85%A8%E4%BD%93%E8%A8%AD%E5%AE%9A/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E8%A8%AD%E5%AE%9A --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO 報道機関各位 プレスリリース 2024年7月 2日 株式会社メタバーズ 「Botbird for Business」、10,000ファイル可能な検索やデータファイル解析が可能な「生成AIアシスタント」機能をリリース OpenAI社の「Assistant API V2」に対応し、ファイル数10,000まで可能なベクターストアからのファイル検索や、 コードインタープリターによるデータファイルの解析が可能となりました　- https://botbirdbiz. com/ 株式会社メタバーズ（本社：京都... --- - カテゴリー: NEWS 報道機関各位 プレスリリース 2024年7月 1日 株式会社メタバーズ アバターチャットボット作成ツール「Botbird for Business」、３枚の顔写真から音声AIアバターを簡単に作成可能に Avaturn連携での簡単フォトリアルアバター作成に対応、音声AIアバター会話がすぐ利用可能に　- https://botbirdbiz. com/ 株式会社メタバーズ（本社：京都府京都市 以下メタバーズ）の、企業向けAIチャットボット作成ツール「メタバース® Botbird for Busine... --- - カテゴリー: NEWS Anthropic Claude 3. 5 (Sonnet)の対応を確認致しました。 Anthropic Claudeのモデル名に「claude-3-5-sonnet-20240620」と入力してご利用下さい。 --- - カテゴリー: NEWS 報道機関各位 プレスリリース 2024年6月 4日 株式会社メタバーズ 生成AIチャットボット作成ツール「Botbird for Business」、音声AIアバターでの会話に対応 - 自作リアルアバターに加え、Ready Player Meでの簡単アバター作成に対応、音声AIアバター会話がすぐ利用可能に　- https://botbirdbiz. com/ 株式会社メタバーズ（本社：京都府京都市　以下メタバーズ）の、企業向けAIチャットボット作成ツール「メタバース® Botbird for B... --- - カテゴリー: NEWS 報道機関各位 プレスリリース 2024年3月 8日 株式会社メタバーズ 生成AIチャットボット作成ツール「Botbird for Business」、Anthropic Claude 3に対応 ChatGPT 4 Turbo、Azure OpenAI、Gemini Proなどを含め、高性能の生成AI　を簡単切り替え利用可能に　- https://botbirdbiz. com/ 株式会社メタバーズ（本社：京都府京都市　以下メタバーズ）は、保有する企業向けAIチャットボット作成ツール「Botbir... --- - カテゴリー: NEWS いつもBotbird for Businessをご利用いただき、誠にありがとうございます。 私たちは常にサービスの質を高め、皆様にとってより価値あるものを提供できるよう努力を続けております。この度、サービスの継続的な向上と品質保持のため、料金の改定を行うことになりました。 【改定日】 2024年4月1日 【新料金】※2024年4月以降に開始予定で新規ご契約のお客様への新料金です。既にご契約のお客様は、現行のプランのままご利用を継続頂けます。 SMALLBIZプラン: 初期料金¥0、月額¥3,30... --- - カテゴリー: NEWS 報道機関各位 プレスリリース 2024年1月 25日 株式会社メタバーズ AIチャットボット作成ツール「Botbird for Business」、Gemini PRO、DALL·E 3などの生成AI連動機能を大幅拡充 ChatGPT、Azure OpenAI、Claude 2. 1も含め、AI切り替え、ストリーム表示、フィルタリング、履歴管理で安心安全に　- https://botbirdbiz. com/ 株式会社メタバーズ（本社：京都府京都市　以下メタバーズ）は、保有する企業向けAIチャッ... --- - カテゴリー: NEWS 報道機関各位 プレスリリース 「Botbird for Business」、Anthropic 社の進化型生成 AI「Claude 2. 1」でのチャットボット作成に対応 ChatGPT(OpenAI 社/Microsoft 社)との併用で、代替手段としての障害時対応や、シナリオ分岐による切り替えが可能に https://botbirdbiz. com/ 株式会社メタバーズは、「Botbird for Business」の生成 AI 連動機能において、Anthropic 社の進化型... --- - カテゴリー: NEWS 報道機関各位 プレスリリース 2023年10月10日 株式会社メタバーズ 「Botbird for Business」、PDFやWORDから簡単にChatGPT連携FAQチャットボットを作成できる機能を提供 株式会社メタバーズが、より進化したChatGPT活用の企業・自治体向けAIチャットボットを提案 https://botbirdbiz. com/ 株式会社メタバーズは、PDFやWORDから簡単にChatGPT連携FAQチャットボットを作成できる機能を提供し、「Botbird for Busi... --- - カテゴリー: NEWS 「Botbird for Business」とChatGPTで簡単に公式キャラクターボットを作ろう！ 株式会社メタバーズがChatGPT と独自シナリオやQ&Aで作成できる公式キャラクターボットのサンプルを公開 https://botbirdbiz. com/ 株式会社メタバーズは、ChatGPT と独自シナリオやQ&Aの連動で簡単に作成できる公式キャラクターボットのサンプルを公開し、「Botbird for Business」での企業公式キャラクターボット作成を推進します。 株式会社メタバーズ... --- - カテゴリー: NEWS 株式会社メタバーズ、チャットボット作成ツール「Botbird for Business」のChatGPT API連携機能をバージョンアップ GPT-4、Azure OpenAI Serviceの利用、自社QAリストとの連動で、生成AIのセキュリティと正確性を大幅向上 株式会社メタバーズ、一般向けチャットボット作成ツール「Botbird」、および、企業向けチャットボット作成ツール「Botbird for Business」のChatGPT API連携機能をバージョンアップし、生成AIのセキュリティ... --- - カテゴリー: NEWS 株式会社メタバーズ、一般向けチャットボット作成ツール「Botbird」、および、企業向けチャットボット作成ツール「Botbird for Business」にChatGPT API連携機能を追加し、高機能な返信自動生成機能をご利用可能としました。 株式会社メタバーズ（本社：京都府京都市、以下メタバーズ）は、保有するチャットボット作成ツール「Botbird（ボットバード）」、および、企業向けチャットボット作成ツール「Botbird for Business（ボットバード・フォー・ビジネス）」にCh... --- - カテゴリー: NEWS 株式会社メタバーズは、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格であるISO/IEC27001:2013の認証を取得いたしました。今後とも情報セキュリティの維持・向上に努めてまいります。 --- - カテゴリー: NEWS Botbird for Businessでは全てのプランでMicrosoft Teamsと接続したチャットボットを利用することが可能です。 社内のFAQチャットボットとしてのご利用のほか、御社社内システムとの連携によりチャットからのシステム操作を可能にする開発が可能です。 また、「VPCプラン」を利用することで、完全にお客様専用に閉ざされたネットワーク（バーチャルプライベートクラウド）とサーバを作成し、高セキュリティな社内チャットボット運用も可能となっております。 詳しい料金や活用方法などは、お... --- - カテゴリー: NEWS SlackやZOOMの社内向けチャットボットにも対応しています 社内での情報共有・コミュニケーションにメッセージングアプリをご利用の企業様も多いかと存じます。 Botbird for Businessでは全てのプランでSlackやZOOM、LINEWORKS等と接続したチャットボットを利用することが可能です。 また、「VPCプラン」を利用することで、完全にお客様専用に閉ざされたネットワーク（バーチャルプライベートクラウド）とサーバを作成し、高セキュリティな社内チャットボット運用も可能となっており... --- - カテゴリー: NEWS LINE公式アカウント連携のお問合せが増えています。 Botbird for Businessでは全てのプランでLINE公式アカウントと接続したチャットボットを利用することが可能です。 企業や自治体等の公式アカウントからチャットボットによって様々な案内を行ったり、各種システムと連動させての問い合わせや予約申し込み受け付けを行うなど、用途は幅広くございます。 また、「VPCプラン」を利用することで、完全にお客様専用に閉ざされたネットワーク（バーチャルプライベートクラウド）とサーバを作成し、高セキュ... --- - カテゴリー: NEWS Botbird for Businessでは、API連携を利用して下記のようなチャットボット、AIスピーカーアプリを作成することが可能です。 ・会話に応じて、グループウェアからAPI連携で情報を取得して返答を行う（カレンダー予定等） ・会話に応じて、グループウェアにAPI連携で情報を設定を行う（会議室予約等） ・会話に応じて、ストレージサービスからAPI連携で情報を検索して回答する（オフィス書類やPDFドキュメント等） ・会話に応じて、データベースサービスからAPI連携で情報を検索して回答する（... --- - カテゴリー: MEDIA, NEWS 報道機関各位 プレスリリース 2020年8月26日 株式会社メタバーズ メタバーズ、コロナ禍に苦しむECサイト運営企業10社限定でWEB通話付きチャットボットを1年間無償提供！ オンライン申込みだけで利用可能な無料プランも提供開始 https://botbirdbiz. com/ 株式会社メタバーズ（本社：京都市中京区、以下メタバーズ）は、チャットボット作成システム「Botbird for Business」を、新型コロナ感染症対策に苦慮されているECサイト運営企業10社限定で1年間無償提供する... --- - カテゴリー: NEWS 高セキュリティプランの問合せが増えています。 Botbird for Businessでは全てのプランで高いセキュリティを保つシステム構成・開発運用を行っておりますが、クラウドサービス故のご不安を更になくすために「VPCプラン」をご準備しております。 こちらの「VPCプラン」では、完全にお客様専用に閉ざされたネットワーク（バーチャルプライベートクラウド）を作成し、外側からはチャットボットの利用だけ可能なようにシステムを構築します。 高セキュリティなチャットボット運用が必須の方におすすめのプランと... --- - カテゴリー: NEWS ※AIチャットボットを企画提案される企業様へのお知らせです 最近は、公共機関等での入札やプロポーザル募集にAIチャットボットについての企画や開発が求めらてることが増えてきました。 私達でも、そのような場合の要件に合うAIチャットボットのシステムを作れるかとのご質問・ご要望を多く頂き、ご提案を行っています。 Botbird for Businessは原則すべて自社で開発しており、様々な個別要件への対応が可能です。例えばセキュリティや細かい統計管理の要件、AIチャットボット会話の進め方についての要件... --- - カテゴリー: NEWS Botbird for Businessに「WEBビデオ通話連動機能」が搭載 企業やネットショップでの質問受付け対応を想定し、AIチャットボットでの自動会話による応答シナリオからスムーズにビデオ通話に接続する機能を搭載致します。 ■機能内容 会話シナリオに、「オペレータ通話呼び出し」を行う機能を組み込むことが出来るようになります。シナリオの中の一定箇所（例：オペレータビデオ通話を希望するかという選択肢）に組み込むと、そこから先はオペレータビデオ通話が始まります。 ■特徴 利用者側：チャット会話の... --- - カテゴリー: NEWS 会話システムを用いた独自アプリ・開発のご依頼が増えています。 Botbird for Businessは、単にWEBチャットやLINE等のメッセージアプリと接続してAIチャットボットを作成するだけでなく、様々なアプリ・システムと連動して下記のような会話機能を提供することが可能です。 ・スマホアプリの１機能として、アプリ内キャラクタとの会話機能を追加 ・会社の窓口受付システムと連動して、自動会話による訪問者対応 ・その他、様々なシステム開発、アプリ開発も承っております。 詳しい料金や活用方法などは... --- - カテゴリー: NEWS 「オペレータ手動応対機能」がリリースされました。オペレータ機能は、無人対応（AIチャットボット）から有人対応（オペレータチャット）に処理を移し、必要に応じて無人／有人対応を切り替える機能です。 オペレータ呼び出しをボット会話のどのようなタイミングで開始するかを、シナリオによって任意に変更したり、オペレータがログインしているときにだけ、オペレータを呼び出す選択肢を提示することが可能であるなど、柔軟なオペレータ運用に対応した機能です。 対応環境(2019年11月時点)： ・WEBチャット ・LINE... --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO WEBチャットにて、パソコンやスマートフォンのマイクを利用して入力する「音声入力機能」をご利用頂けるようになりました。キーボード入力が苦手な方でも簡単にWEBチャットで文字を入力でき、より多様なケースでBotbird for Businessをご活用頂けます。 ぜひお気軽にお問い合わせください。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO 平成29年度補正サービス等生産性向上IT導入支援事業「IT導入補助金」の三次公募の最終受付締切が2018年12月18日（火）まで延長されました。 Botbird for Businessの導入について、申請および交付決定された場合、経費の1/2、15万円〜最大50万円の補助金を受けることが可能です。申請のご支援も致します。お気軽にお問い合わせください。 詳細は下記をご参照ください。https://www. it-hojo. jp/ --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO 採択された場合、Botbird for Businessの導入について、経費の1/2、15万円〜最大50万円の補助金を受けることが可能です（二次公募は2018年8月3日申請期限です）。申請のご支援も致します。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO 「Ok Google」「Alexa」と呼ばなくても良い、独自機器やタブレット等を利用した音声会話コントロールシステムのご相談が増えています。様々な方式でのご提案が可能ですので、お気軽にご連絡下さい。 --- - カテゴリー: NEWS - 種別: INFO 英語やフランス語など、文字ベースでは100言語以上、音声ベースではGoogle HomeやAlexaで利用できる全ての言語での自動会話を、日本語の会話シナリオ作成だけで作成運用可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。 --- --- ## よく頂くご質問 はい、対応しています。 ーーーー 生成AIの返信では、「ハルシネーション」と呼ばれる誤回答を生じさせる可能性が有ります。 Botbird for Businessでは、ハルシネーションを最大限に予防するため、Retrieval-Augmented Generation(RAG:検索拡張生成)機能を搭載しています。可能です。 ・あらかじめ登録しておいたナレッジ（Q&A）を活用した独自AIと連動させた生成AI（ChatGPT）利用により、精度の高い返信生成 ※ナレッジの事前登録はWEBサイト、PDF... --- はい、下記に対応しています。 ［テキスト生成AI］ ・OpenAI社 ChatGPT ( GPT-4 Turbo with vision、GPT-4 Turbo、GPT-4、GPT-3. 5 ) ※新モデル追加 ・Microsoft社 Azure Open AI ChatGPT ( GPT-4 Turbo with vision、GPT-4 Turbo、GPT-4、GPT-3. 5 ) ※新モデル追加 ・Anthropic社 Claude ( Claude 2. 0、Claude 2. 1 ) ... --- はい、ChatGPTなどテキスト生成AI部分のストリーム表示に対応しています。 数文字ずつ返信することで、ストレスのない返信表示が可能です。 --- はい、生成AIの返信では、「ハルシネーション」と呼ばれる誤回答を生じさせる可能性が有ります。 Botbird for Businessでは、ハルシネーションを最大限に予防するため、下記のような利用方法が可能です。 ・あらかじめ登録しておいたナレッジ（Q&A）を活用した独自AIと連動させた生成AI（ChatGPT）利用により、精度の高い返信生成 ※ナレッジの事前登録はPDF、オフィスドキュメント、CSVファイル等から可能 ・質問によって利用する生成AIのモデルを変更して、より良い返信に活用 ・さら... --- Botbird for Businessでは、他社によるAI学習に利用されないAPIを利用していますので、生成AIによる情報漏洩の心配は原則ございません。 加えて、下記のような対策が可能です。 ・生成AIに対して送っては行けないワード等を登録して、フィルタリングを行うことが可能です。その場合は禁止メッセージや独自AIによる回答を行います。 ・管理者は、会話の履歴がすべて閲覧可能です。履歴を管理して不正な利用をチェックできます。 ・Azure OpenAI Serviceを利用し、よりセキュアな設... --- はい、ご利用可能です。 Web/アプリ版 ChatGPTでは心配なセキュリティへの対応や、シャドーIT化防止が可能です。画面のユーザーインターフェースはお客様のご要望に合わせてカスタマイズして、「自社用GPT」とすることが可能です。 ーーーー Botbird for Businessでは、他社によるAI学習に利用されないAPIを利用していますので、生成AIによる情報漏洩の心配は原則ございません。 加えて、下記のような対策が可能です。 ・生成AIに対して送っては行けないワード等を登録して、フィルタ... --- 実現したいAIチャットボットの目的、会話内容、キャラクター付け等ヒアリングしたり、素材となる情報を頂くことで、それをもとに初期会話コンテンツを作成致します。 また、ユーザー反応を見ながらのコンテンツ更新も承ります。 （管理ツールを提供しますので、クライアント様にての更新管理も可能です） --- 生成AIを活用して、保有されているPDFやOfficeドキュメントから、自動的にQ&A集を作成して自動シナリオ生成する方式が便利です。 また、初期チュートリアル（ヘルプ）もございますので、ご覧いただきながら簡単に制作頂けます。 弊社でお手伝いさせて戴く場合は、 ・ヒアリング後、弊社にてコンテンツ作成 ・共同作成 のいずれかをお選び頂けます。 --- 弊社のAIチャットボット管理システムのWEB画面上から入力頂くか、もしくはEXCEL等でご入力いただいたものをシステムに投入することを可能です。 また、生成AIを活用して、おもちのPDFやOfficeドキュメントから、自動的にQ&A集を作成して自動シナリオ生成することも可能です。 必要に応じて、御社保有の管理ツール（WEB)から呼び出し可能なオリジナルAPIをご準備することも可能です。 --- Webサイト上でのチャットの他、LINE、LINE Works、Facebookメッセンジャー、X(Twitter)、Slack、Microsoft Teams、Zoom、SMS（Twillio）、Email、独自アプリ（API連携）、スマートスピーカー（Amazon Echo）、ロボットその他各種ご利用可能です。 --- クライアント様の商品やサービス情報、顧客情報その他のデータベースからの情報引き出しには、弊社の会話システムから呼び出す口となるAPIをご準備いただきます。 また、ChatGPTなど生成AIと自社データをセキュアに連動させたシステムの開発も可能です。 必要に応じてそちらの開発支援も致しますので御相談下さい。 --- 繁忙度合いと内容にもよりますが、おおよそ構築期間は2ヶ月〜3ヶ月、初期料金100万円〜200万円程が多い料金帯です。 --- 情報取得用APIを提供している一般のグループウェアや、Sharepoint、Googleドキュメント等とAPI呼び出しによる接続が可能です。 また、BOX等のストレージサービス、Cybozu Kintoneとの接続も可能です。 --- 可能です。IDとパスワードを発行しますので、管理ツールにログインして各種機能をご利用いただけます。 --- はい。自動会話と組み合わせた様々なシステムの開発も承っております。弊社のこれまでのノウハウと実績を活用し、スピーディかつ低価格で、お客様のニーズに合わせた自動会話システムを開発ご提供可能です。 --- チャットボット開発の実績が長く、高機能なチャットボットを圧倒的な低価格でご提供できるという特長が有ります。また、音声関係の開発やアバターデザイン・制作も得意としており、「アバターボット™」をご利用頂くことが出来るのもメタバーズ社ならではの特長です。 --- はい。貴社のオリジナル機器に音声会話の機能を付加する仕組みの開発をご提案可能です。Alexaなど既存サービスの統合や、完全オリジナルの会話システム搭載いずれもご対応可能です。 --- 独自開発の機械学習会話エンジン＋シナリオエンジン＋ChatGPTで、より高精度な回答を行うことが可能です。 必要に応じて、その他AIエンジンを組み合わせてご利用頂くことも可能です。 --- 可能です。WEBサイトやECアプリ等での質問応答に限定したAIチャットボットとしては、適切なタイミングにてユーザーからの問い合わせを２４時間３６５日受け付けられるようにする方策が考えられます。具体的には、ページで表示されている内容ごとにAIチャットボット側から話しかける内容を変化させ、選択肢を限定しながら会話を進行させることなどが考えられます。 一方、LINEやFacebookメッセンジャーにおいては、単に購入を誘導するだけのようなAIチャットボットは、LINEやFacebookの「友だち」とし... --- 以前は困難でしたが、2023年の生成AI（ChatGPT等）活用開始から、比較的賢いAIを構築することができるようになりました。AIチャットボットに求められる賢さには一般に「自然言語処理の賢さ」と「会話回答の適切面での賢さ」の２点がありますが、完璧なものではないものの、比較的賢く回答できるAIチャットボットが構築可能です。 さらに用途やターゲット、多種のシナリオ分岐を設定することで、実際に「使える」「使われる」会話を実現し、将来に渡って賢いAIをさらに「育てる」ための仕組みが、メタバーズのBot... --- 貴社の社内システムからの情報引き出し口（API)を限定的に利用することにより、貴社システムにセキュアにアクセスすることが可能です。 貴社システムはオリジナルのシステム以外にも様々なグループウェア等との連動も可能です（例：LINE Worksや、Slack、TeamsとSharepointの連動）。 加えて、貴社専用のVPC(Virtual Private Cloud)内に専用サーバーを準備して個別構築したり、専用回線等を用いてのみ貴社システムに接続するソリューションをご提供することが可能です。 --- はい。実現したいスピーカーアプリやAIチャットボットの会話内容、連携データ、キャラクター付け等をヒアリングし、会話シナリオを作成致します。また、ユーザー反応を評価解析しながらのシナリオ更新も承ります。Botbird for Business以外のツール利用や独自開発もご相談下さい。 --- --- ## ランディングページ ---