プログラミング不要で
らくらく作成&運用

スマートスピーカーなど
様々なデバイスに対応!!

Botbird for
Business

プログラム不要!
様々なAIチャットボット・AIスマートスピーカー
スマートディスプレイで同時会話可能な
会話アプリのかんたん開発・管理ツールです

  • Twitter
  • LINE
  • Facebook Messanger
  • Slack
  • Telegram
  • Discord
  • kik
  • Skype
  • Google Home
  • amazon echo

SERVICE

サービス概要

この価格で高機能!これほど簡単なツールは見たこと無いと
驚かれるAIチャットボットツールです

Google Nest Hub / Google Home / Amazon Echo (Alexa) / 独自機器
WEBチャット / LINE / LINE WORKS / Microsoft Teams / Facebook / Twitter
自動会話システム(AIチャットボット)・スマートスピーカー・スマートディスプレイ開発運用クラウドサービスです。

FEATURE

本製品の特徴・機能

FAQベースのAIチャットボット、選択肢シナリオ、PUSH配信、複雑な検索返信、外部API連携など、高機能なAIチャットボットが簡単につくれます。

スマートスピーカーに対応。AlexaやGoogle用の独自アプリ(スキル)開発もお任せ下さい。

自社開発なので国内外のさまざまなクラウドサービス、ストレージサービス、ECサイトや貴社独自システムと連携可能!ご要望をお聞かせ下さい。

独自サーバによるセキュリティ対応版も提供可能。SI企業やWEB制作企業様のお客様へのご提案も支援します。

CASE

さまざまな先進の導入事例をご紹介可能です

公共施設のユニバーサルデザイン施策として

AIスマートスピーカーと連携し、文字入力の必要なくサービスにアクセスできる仕組みを提供します。

受付システムとして

オリジナルのカメラ付き組み立て型スピーカーハードとシステムを構築し、企業受付の接客応対を行います。

タブレット連動での会話アプリとして

音声会話プラス画面入出力の連動型アプリで、利用者への応対と情報提供を行います。

生活管理スピーカーとして

Google HomeやAlexaで利用できる会話アプリを提供し、利用者への情報提供と情報管理を行います。

キャラクターボットとして

映画やアニメの公式サイトやSNSで、世界観やキャラクター性を重視したAIチャットボットを展開し、消費者のエンゲージ上昇を図ります。

社内情報システムとして

種々の社内情報やファイルをセキュアに検索し、社内チャットツール(Skype for Business, LINE Works等)にて回答します

WEBチャットボットとして

柔軟にデザインカスタマイズ可能なポップアップ方式のWEBチャットボットで、問い合わせの一次対応やコンバージョン率向上を行います

▼ 導入実績の一例

  • 大手食品会社

    社内ファイルシステムと連動したAIチャットボットを導入し、利便性を向上させた事例。

  • 大手化粧品メーカー

    グループウェアにAIチャットボットを導入し、社内FAQを提供、業務効率を向上させた事例。

  • 映画公式サイト

    公式サイト上のWEBチャットや、ボットと連携したTwitterアカウントによるプロモーションを展開した事例。

  • 公共図書館

    公立図書館のLINE公式アカウントと連携し、蔵書検索機能を提供した事例。Alexa(Amazon Echo)にも対応し、音声による蔵書検索が可能に。

  • 政令指定都市観光協会

    観光案内サイトにWEBチャットを導入し、ページコンテンツの回遊率を高めた事例。また、回答が見つからないときのオペレータ対応機能も提供。

  • 健康器具通販メーカー

    LINE公式アカウントとAIチャットボットを連携し、LINEのトークを通じて健康管理を行うサービスを開発した事例。

  • 地域情報誌発行会社

    自社地域情報誌のコンテンツにアクセスできる、スマートスピーカースキルを開発した事例。複数地域にて展開。

PRICE/PLAN

様々な用途に合わせた料金プラン・パックをご用意

無料トライアルプラン

0/月

30日間のお試しプラン

SILVERプラン

10,000/月

一部機能をご利用いただけるプラン

GOLDプラン

50,000/月

機能重視の方はこちら

VPCプラン

100,000/月

セキュリティ重視の独自クラウドプラン

オリジナルシナリオ作成支援・システム開発

お見積もり

オリジナルのシナリオ作成支援や自動会話システム開発を行います

FAQ

よく頂くご質問

対応メッセージサービスを教えてください

LINE、LINE Works、Facebookメッセンジャー、Twitter、Skype、Skype for Business、Teams、Telegram、Kik、Groupme、SMS(Twillio)、Email、WEBサイト、独自アプリ(API連携)、スマートスピーカー(Google Home/Amazon Echo)、ロボットその他です。

会話シナリオはどのように登録するのですか?

弊社のAIチャットボット管理システムのWEB画面上から入力頂くか、もしくはEXCEL等でご入力いただいたものをシステムに投入することを可能です。
必要に応じて、御社保有の管理ツール(WEB)から呼び出し可能なオリジナルAPIをご準備することも可能です。

どのように会話シナリオを作ったら良いでしょうか?

弊社でお手伝いさせて戴く場合は、
・ヒアリング後、弊社にてコンテンツ作成
・弊社提供のシナリオ管理ツールを利用して、御社にて作成
・共同作成   
のいずれかをお選び頂けます。

会話シナリオも作ってくれるのですか?

実現したいAIチャットボットのキャラクター付けをヒアリングしたり、素材となる情報を頂くことで、それをもとに初期会話コンテンツを作成致します。
また、ユーザー反応を見ながらのコンテンツ更新も承ります。
(管理ツールを提供しますので、クライアント様にての更新管理も可能です)

どのようなAIチャットボットやスピーカーアプリが「使える」「使われる」のですか?

「①選択型」選択肢と機能が明確なもの:宅配便や郵便の「再配達」電話自動受付(番号入力式)のように、シナリオを限定してユーザーの選択肢を狭めた上で、ゴールにたどり着かせるもの。
「②会話パターン作り込み型」会話コンテンツ(返信パターン)をより多く、用途とターゲットを深く理解して作り込んだものです。
これまでの数万ボットの実績では、数百以上の返信パターンが有ると比較的使われやすいものとなります。
メタバーズは一般に、クライアント様の実現したい機能との連動を考えながら、この①と②の両方を合わせ、人工知能として成長可能なAIチャットボット、スマートスピーカーアプリを提案いたします。

賢いAIは作れますか?

AIチャットボットに求められる賢さには一般に「自然言語処理の賢さ」と「会話回答の適切面での賢さ」の2点がありますが、いずれにしても運用初期段階から「とても賢い」と言えるものを作ることは困難です。
用途やターゲットをうまく絞り込むことで、実際に「使える」「使われる」会話を実現し、これによって機械学習のための会話履歴データを蓄積して、将来に渡って賢いAIを「育てる」ための仕組みが、メタバーズのBotbird for Businessです。
まずは「使える」「使われる」ボットを目指しましょう。

ECの販売や資料請求等のコンバージョンを集めることは出来ますか?

可能です。WEBサイトやECアプリ等での質問応答に限定したAIチャットボットとしては、適切なタイミングにてユーザーからの問い合わせを24時間365日受け付けられるようにする方策が考えられます。具体的には、ページで表示されている内容ごとにAIチャットボット側から話しかける内容を変化させ、選択肢を限定しながら会話を進行させることなどが考えられます。

一方、LINEやFacebookメッセンジャーにおいては、単に購入を誘導するだけのようなAIチャットボットは、LINEやFacebookの「友だち」としてずっと登録利用して頂けません。
日常的な会話のやり取りでの関係構築を行った上で、コンバージョンを目標としたシナリオに誘導するのが良いと考えています。

AIエンジンは何を使っていますか?

独自開発の機械学習会話エンジンを利用しています。
必要に応じて、IBM社WatsonやAmazon社、Google社、Microsoft社等のAIエンジンを組み合わせてご利用頂くことも可能です。

オリジナル機器への会話搭載は依頼可能ですか?

はい。貴社のオリジナル機器に音声会話の機能を付加する仕組みの開発をご提案可能です。GoogleアシスタントやAlexaなど既存サービスの統合や、完全オリジナルの会話システム搭載いずれもご対応可能です。

メタバーズ社の特長は有りますか?

一般的な基本ライブラリ以外、全て自社独自開発ですので、柔軟なシステム連携やカスタマイズご提供が可能です。
また、一般企業(社内向け・社外向け)でのスマートスピーカーアプリやAIチャットボット活用に加え、メタバーズのこれまでの事業経験を活かした、デジタル世界特有のキャラクタ性をもった個性的なアプリ、AIチャットボットのご提案・ご提供を特に得意としています。
LINE/LINE Works/Twitter/Facebookメッセンジャー/LINE/スカイプ等への対応機能が組み込まれており、WEBも含め複数プラットフォームにて同時運用開始が可能です。

オリジナルのシステム開発は依頼可能ですか?

はい。自動会話と組み合わせた様々なシステムの開発も承っております。弊社のこれまでのノウハウと実績を活用し、スピーディかつ低価格で、お客様のニーズに合わせた自動会話システムを開発ご提供可能です。

開発ソフトウェアだけの利用も可能ですか?

可能です。IDとパスワードを発行しますので、管理ツールにログインして各種機能をご利用いただけます。

自社グループウェアと接続可能ですか?

情報取得用APIを提供している一般のグループウェアや、Sharepoint、Googleドキュメント等とAPI呼び出しによる接続が可能です。
また、BOX等のストレージサービス、Cybozu Kintoneとの接続も可能です。

シナリオ作成代行までお願いした場合の構築期間や料金を知りたいです

繁忙度合いと内容にもよりますが、おおよそ構築期間は1ヶ月〜3ヶ月、初期料金80万円〜300万円程が多い料金帯です。

自社データベースの検索等もしてくれるのですか?

クライアント様の商品やサービス情報、顧客情報その他のデータベースからの情報引き出しには、弊社の会話システムから呼び出す口となるAPIをご準備いただきます。
必要に応じてそちらの開発支援も致しますので御相談下さい。

シナリオ作成の代行もしてもらえますか?

はい。実現したいスピーカーアプリやAIチャットボットの会話内容、連携データ、キャラクター付け等をヒアリングし、会話シナリオを作成致します。また、ユーザー反応を評価解析しながらのシナリオ更新も承ります。Botbird for Business以外のツール利用や独自開発もご相談下さい。

社内システムとの連携に対応できますか?

貴社の社内システムからの情報引き出し口(API)を限定的に利用することにより、 貴社システムにセキュアにアクセスすることが可能です。
貴社システムはオリジナルのシステム以外にも様々なグループウェア等との連動も可能です(例:Skype for BusinessとSharepointの連動)。
加えて、貴社専用のVPC(Virtual Private Cloud)内に専用サーバーを準備して個別構築したり、専用回線等を用いてのみ貴社システムに接続するソリューションをご提供することが可能です。

ABOUT US

株式会社メタバーズについて

2006年創業、京都と東京を拠点に、AIチャットボットやAIスマートスピーカーの事業を展開しています。
創業後一貫してデジタル世界のコミュニケーションを追求しつづけ、
一般消費者や大手企業・中小企業向けにインターネットの新しい活用方法をご提案し続けています。
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