プログラミング不要で
らくらく作成&運用

スマートスピーカーなど
様々なデバイスに対応!!

Botbird for
Business

プログラム不要!
様々なチャットボット・AIスマートスピーカー
スマートディスプレイで同時会話可能な
会話アプリのかんたん開発・管理ツールです

  • Twitter
  • LINE
  • Facebook Messanger
  • Slack
  • Telegram
  • Discord
  • kik
  • Skype
  • Google Home
  • amazon echo

SERVICE

サービス概要

チャットボット・AIスマートスピーカー・スマートディスプレイ開発運用プラットフォーム
Google Nest Hub / Google Home / Amazon Echo (Alexa) / 独自機器にも対応

プログラム無しで簡単に作成・運用更新可能な
LINE/Facebook/Twitter/Skype/Google Home/Google Nest Hub/Amazon Echo/Web等の
自動会話システム開発運用ツールおよび開発クラウドサービスです。
会話コンテンツ作成、コンバージョン解析からシナリオ改善まで、
チャットボット・AIスマートスピーカーやスマートディスプレイ開発運用のすべてが
表計算ソフトやブログサイト作成相当のスキルでご利用可能です。

FEATURE

本製品の特徴・機能

高性能なチャットボットをかんたん・らくらく作成。プログラミングは必要ありません!

スマートスピーカーやスマートディスプレイにも対応!らくらくアプリ作成&連携

国内外のさまざまなサービスと連携可能!

ストレージサービスやECサイト、貴社独自システムとの連携も可能

CASE

さまざまな先進の導入事例をご紹介可能です

公共施設のユニバーサルデザイン施策として

AIスマートスピーカーと連携し、文字入力の必要なくサービスにアクセスできる仕組みを提供します。

受付システムとして

オリジナルのカメラ付き組み立て型スピーカーハードとシステムを構築し、企業受付の接客応対を行います。

タブレット連動での会話アプリとして

音声会話プラス画面入出力の連動型アプリで、利用者への応対と情報提供を行います。

生活管理スピーカーとして

Google HomeやAlexaで利用できる会話アプリを提供し、利用者への情報提供と情報管理を行います。

キャラクターボットとして

映画やアニメの公式サイトやSNSで、世界観やキャラクター性を重視したチャットボットを展開し、消費者のエンゲージ上昇を図ります。

社内情報システムとして

種々の社内情報やファイルをセキュアに検索し、社内チャットツール(Skype for Business, LINE Works等)にて回答します

WEBチャットボットとして

柔軟にデザインカスタマイズ可能なポップアップ方式のWEBチャットボットで、問い合わせの一次対応やコンバージョン率向上を行います

PRICE/PLAN

様々な用途に合わせた料金プラン・パックをご用意

無料トライアルプラン

0/月

30日間のお試しプラン

SILVERプラン

10,800/月

一部機能をご利用いただけるプラン

GOLDプラン

54,000/月

機能重視の方はこちら

FAQ

よく頂くご質問

対応メッセージサービスを教えてください

LINE、Facebookメッセンジャー、Twitter、Skype、Skype for Business、Telegram、Kik、Groupme、SMS(Twillio)、Email、WEBサイト、独自アプリ(API連携)、スマートスピーカー(Google Home/Amazon Echo)、ロボットその他です。

会話コンテンツはどのように登録するのですか?

弊社のチャットボット管理システムのWEB画面上から入力頂くか、もしくはEXCEL等でご入力いただいたものをシステムに投入することを可能です。
必要に応じて、御社保有の管理ツール(WEB)から呼び出し可能なオリジナルAPIをご準備することも可能です。

どのように会話コンテンツを作ったら良いでしょうか?

弊社でお手伝いさせて戴く場合は、
・ヒアリング後、弊社にてコンテンツ作成
・弊社提供のコンテンツ管理ツールを利用して、御社にて作成
・共同作成   
のいずれかをお選び頂けます。
後者の場合には、弊社のこれまでの経験から「このような話しかけには、適切に反応できるようなコンテンツを準備しておいたほうが良い」という「必須の会話コンテンツリスト」をご提供しますので、まずはその反応文から作成を開始して下さい。

会話コンテンツも作ってくれるのですか?

実現したいボットのキャラクター付けをヒアリングしたり、素材となる情報を頂くことで、それをもとに初期会話コンテンツを作成致します。
また、ユーザー反応を見ながらのコンテンツ更新も承ります。
(管理ツールを提供しますので、クライアント様にての更新管理も可能です)

どのようなチャットボットやスピーカーアプリが「使える」「使われる」のですか?

「①シナリオ型」シナリオと機能が明確なもの:宅配便や郵便の「再配達」電話自動受付(番号入力式)のように、シナリオを限定してユーザーの選択肢を狭めた上で、ゴールにたどり着かせるもの。
「②会話パターン作り込み型」会話コンテンツ(返信パターン)をより多く、用途とターゲットを深く理解して作り込んだものです。
これまでの数万ボットの実績では、数百以上の返信パターンが有ると比較的使われやすいものとなります。
メタバーズは一般に、クライアント様の実現したい機能との連動を考えながら、この①と②の両方を合わせ、人工知能として成長可能なチャットボット、スマートスピーカーアプリを提案いたします。

賢いAIは作れますか?

AIやチャットボットに求められる賢さには一般に「自然言語処理の賢さ」と「会話回答の適切面での賢さ」の2点がありますが、いずれにしても運用初期段階から「とても賢い」と言えるものを作ることは困難です。
用途やターゲットをうまく絞り込むことで、実際に「使える」「使われる」会話を実現し、これによって機械学習のための会話履歴データを蓄積して、将来に渡って賢いAIを「育てる」ための仕組みが、メタバーズのBotbird for Businessです。
まずは「使える」「使われる」ボットを目指しましょう。

ECの販売や資料請求等のコンバージョンを集めることは出来ますか?

可能です。WEBサイトやECアプリ等での質問応答に限定したチャットボットとしては、適切なタイミングにてユーザーからの問い合わせを24時間365日受け付けられるようにする方策が考えられます。
一方、LINEやFacebookメッセンジャーにおいては、単に購入を誘導するだけのようなチャットボットは、LINEやFacebookの「友だち」としてずっと登録利用して頂けません。
日常的な会話のやり取りでの関係構築を行った上で、コンバージョンを目標としたシナリオに誘導するのが良いと考えています。

AIエンジンは何を使っていますか?

独自開発の機械学習会話エンジンを利用しています。
必要に応じて、IBM社WatsonやAmazon社、Google社、Microsoft社等のAIエンジンを組み合わせてご利用頂くことも可能です。

オリジナル機器への会話搭載は依頼可能ですか?

はい。貴社のオリジナル機器に音声会話の機能を付加する仕組みの開発をご提案可能です。GoogleアシスタントやAlexaなど既存サービスの統合や、完全オリジナルの会話システム搭載いずれもご対応可能です。

メタバーズ社の特長は有りますか?

一般的な基本ライブラリ以外、全て自社独自開発ですので、柔軟なシステム連携やカスタマイズご提供が可能です。
また、一般企業(社内向け・社外向け)でのスマートスピーカーアプリやチャットボット活用に加え、メタバーズのこれまでの事業経験を活かした、デジタル世界特有のキャラクタ性をもった個性的なアプリ、チャットボットのご提案・ご提供を特に得意としています。
Twitter/Facebookメッセンジャー/LINE/スカイプ等への対応機能が組み込まれており、WEBも含め複数プラットフォームにて同時運用開始が可能です。

オリジナルのシステム開発は依頼可能ですか?

はい。自動会話と組み合わせた様々なシステムの開発も承っております。弊社のこれまでのノウハウと実績を活用し、スピーディかつ低価格で、お客様のニーズに合わせた自動会話システムを開発ご提供可能です。

開発ツールだけの利用も可能ですか?

可能です。IDとパスワードを発行しますので、管理ツールにログインして各種機能をご利用いただけます。

自社グループウェアと接続可能ですか?

情報取得用APIを提供している一般のグループウェアや、Sharepoint、Googleドキュメント等とAPI呼び出しによる接続が可能です。

ボット構築代行までお願いした場合の構築期間や費用を知りたいです

繁忙度合いと内容にもよりますが、おおよそ構築期間は1ヶ月〜3ヶ月、初期料金50万円〜300万円程が多い料金帯です。

自社データベースの検索等もしてくれるのですか?

クライアント様の商品やサービス情報、顧客情報その他のデータベースからの情報引き出しには、弊社の会話システムから呼び出す口となるAPIをご準備いただきます。
必要に応じてそちらの開発支援も致しますので御相談下さい。

ボット構築の代行もしてもらえますか?

はい。実現したいスピーカーアプリやチャットボットの会話内容、連携データ、キャラクター付け等をヒアリングし、会話コンテンツを作成致します。また、ユーザー反応を見ながらのコンテンツ更新も承ります。Botbird for Business以外のツール利用や独自開発もご相談下さい。

社内システムとの連携に対応できますか?

貴社の社内システムからの情報引き出し口(API)を限定的に利用することにより、 貴社システムにセキュアにアクセスすることが可能です。
貴社システムはオリジナルのシステム以外にも様々なグループウェア等との連動も可能です(例:Skype for BusinessとSharepointの連動)。
加えて、貴社専用のVPC(Virtual Private Cloud)内に専用サーバーを準備して個別構築したり、専用回線等を用いてのみ貴社システムに接続するソリューションをご提供することが可能です。

ABOUT US

株式会社メタバーズについて

2006年東京にて創業、現在は京都を拠点に、チャットボットやAIスマートスピーカーの事業を展開しています。
創業後一貫してデジタル世界のコミュニケーションを追求しつづけ、
一般消費者や大手企業・中小企業向けにインターネットの新しい活用方法をご提案し続けています。
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