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【復旧済】メッセージ返信・配信障害について(2025/7/11)

Botbird for Business運営事務局です。
平素よりBotbird  for Businessをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サイトにおいて障害が発生しましたので、ご報告申し上げます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

障害発生日時:
2025年7月11日(金)19:37~20:54頃

障害内容:
一部を除くユーザーのチャットボットが正しく返信・配信動作を行わない状況となりました。

原因:
内部ネットワークの設定変更時の不具合混入によるもの

対応:
ネットワーク設定の修正
自動監視および通知体制の強化

現在は動作を確認しております。
さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。

https://botbird.biz/member/contact

この度の障害により、皆様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
今後ともBotbird  for Businessをどうぞよろしくお願い申し上げます。

 

以上

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