LINEで図書館システムと連携。図書館DXを実現
既存の図書館システムとBotbirdを連携し、
LINEやWEBチャットで蔵書検索を実現
Botbird for Businessとは？
月額5,500円〜（SMALLBIZプラン）で始められる、キャラクターAIチャットボット制作システム。
専門知識不要で、誰でも簡単にAIキャラクターを作成できます。
LINEから蔵書検索ができる
利用者はLINEで簡単に蔵書検索。既存の図書館システムと連携し、在庫確認が可能。予約システムへの接続も可能です。
既存図書館システムと連携
Botbirdは図書館システムとの連携窓口として機能します。LINEやWEBチャットをUIとして、既存システムの機能を提供できます。
イベント案内・利用者カードのデジタル化
図書館イベントの案内をLINEで自動配信。利用者カードをデジタル化し、スマホで簡単に提示できます。カードの紛失や忘れの心配がなくなります。
図書館利用をもっと便利に
LINEで図書館システムと連携
BotbirdをLINEやWEBチャットの窓口UIとして、既存の図書館システムの機能を提供
図書館のこんな課題ありませんか？
電話問い合わせが多い
「この本はありますか?」「開館時間は?」同じ質問の電話対応に追われる
蔵書検索が不便
OPACが使いにくく、利用者が図書館に来ないと在庫確認ができない
イベント告知が届かない
図書館イベントの案内が利用者に届かず、参加者が少ない
💡 Botbird for Businessで解決！
LINE公式アカウント連携
図書館のLINE公式アカウントにBotbirdを連携
設定時間：5分〜60分蔵書検索システムと接続
既存の図書館システムとAPI連携
簡単連携24時間蔵書検索
利用者はLINEから蔵書検索が可能に
利便性向上📚 宇治市図書館様 導入実績
導入概要
宇治市図書館様では、Botbirdを活用してLINE経由での図書館サービス提供を実現。
スマホから手軽に図書館の機能にアクセスできる環境を構築しました。
実現した機能
- ✓ 書籍名、著者名、キーワードで検索
- ✓ イベント情報
- ✓ 休館日
- ✓ スマホ貸し出し券
- ✓ その他、既存システムの各機能へのLINK
メリット
Before
単なるWEBサイトだと使ってくれない、スマホ対応もしていなかった
After
スマホLINE対応で一気に利便性アップ
イベント案内・図書館情報をLINEで配信
利用者はLINEから簡単に最新情報を確認できます
イベント情報の配信
読み聞かせ会、ワークショップなどのイベント情報をLINEで配信
開館情報・休館日のお知らせ
臨時休館や開館時間変更をタイムリーに通知
おすすめ図書の紹介
季節やテーマに合わせたおすすめ図書をLINEで紹介
利用者カードのデジタル化
利用者カードをLINEでデジタル化、スマホで簡単に提示
高齢者の方もスマホで簡単に図書館カウンターで利用者カードを提示
スマホで提示
利用者カードをスマホで提示、カード紛失の心配なし。高齢者にも分かりやすい操作
QRコード対応
QRコードで貸出・返却手続きをスムーズに。タッチ操作だけで完結
貸出履歴確認
過去の貸出履歴をLINEから確認できる。返却期限も一目で分かります
既存システムとの連携
図書館システムAPI連携
既存の図書館管理システムとAPI連携
リアルタイム在庫確認
蔵書データベースから最新の在庫情報を取得
双方向連携
予約・貸出・返却データを自動同期
カスタマイズ対応
図書館ごとの要件に柔軟に対応
📚 図書館の導入事例
宇治市図書館様
家にいても簡単にスマホから蔵書検索ができるのがとてもわかりやすいと大好評で、よく使われています。既存の図書館システムとBotbirdを連携し、LINEを窓口UIとして提供することで、利用者の利便性が大幅に向上しました。
〇〇大学図書館様
学生がLINEから簡単に蔵書検索できるようになり、図書館の利用率が向上。Botbirdを連携窓口として既存の図書館システムと接続することで、窓口業務が大幅に削減され、職員はレファレンスサービスなど本来の業務に集中できるようになりました。
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- チャットボット基本機能
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