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【復旧済】Botbiz管理画面ログイン障害について(2025/10/20)

Botbird for Business運営事務局です。
平素よりBotbird  for Businessをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当サイトにおいて障害が発生しましたので、ご報告申し上げます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

障害発生日時:
2025年10月20日(金)16時頃〜翌6時半頃

障害内容:
一部を除くユーザーのBotbird for Business管理画面へのログインが出来ず、ボット管理が出来ない状態が続きました。(チャットボット稼働にも一部影響がありましたが1〜2時間程度で復旧しました)

原因:
利用しているAWS社クラウドサービスの障害のため
AWS社障害報告

対応:
AWS社クラウドサービスの復旧を待ち、Botbird for Business管理画面も復旧致しました。

皆様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
https://botbird.biz/member/contact

今後ともBotbird  for Businessをどうぞよろしくお願い申し上げます。

以上

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