BOTBIRD FOR BUSINESS

BOTBIRD FOR BUSINESS

機能と特長

FEATURE

AIチャットボットや自動応対システム、AIスマートスピーカーを活用して、
業務効率化、新しい顧客体験を提供したい企業様に最高のソリューションとサービスをご提供いたします。

高性能なAIチャットボットをかんたん・らくらく作成。プログラミングは必要ありません!

ブラウザ操作でどなたでも簡単にAIチャットボットを作成できます。WEBチャットのデザインを自由にカスタマイズして、お好きなところに設置可能です。

スマートスピーカーやスマートディスプレイにも対応!らくらくアプリ作成&連携

作成したAIチャットボットは、Google Home・Google Nest Hub・Amazon Echoをはじめとしたさまざまなデバイスと接続可能です。

国内外のさまざまなサービスと連携可能!

LINE BotやTwitter Botといったおなじみのものから、LINE WORKSやSkype for Businessといったビジネスチャットサービスとも連携可能です。WEB通話機能も付いているのでEC接客にも利用できます。

ストレージサービスやECサイト、貴社独自システムとの連携も可能

貴社システムとの連携を容易に実現する呼び出しインターフェースを提供します。WEBや社内システム、クラウドストレージからデータを取得することも可能なので、シナリオ構築や運用もらくらくです。
Boxやサイボウズ(Kintone)などのグループウェアと連携した社用システムを構築することも可能です。



その他にも機能がたくさん

  • 豊富な実績

    10万以上の利用者様への会話システム提供実績をもとに、会話相手の心をつかむ会話ソリューションを提供します。

  • CSS編集

    WEBチャットのCSSデザインを自由に変更していただくことが可能です。サービス・製品のイメージに合わせたレイアウトや配色にしていただくことで、プロモーション等にもご活用いただけます。

  • ログ分析・解析機能

    対話ログの利用分析、会話ゴール達成を目指すコンバージョン分析、会話ユーザーの解析、シナリオ毎の効果比較が可能です。

  • 様々な会話タイプ

    AIによる質問応答だけでなく、会話履歴によって配信先を調整可能な一方通行の情報提供(時報・RSS・定期的なプッシュ配信)、シンプルな返信、選択形式の連続シナリオ対話を行えます。

  • 簡単更新管理

    弊社独自に開発したツールにてシステムと会話コンテンツを分離管理するため、プログラム無しで簡単にボットを管理可能です。

  • 高度な返信機能

    簡易機械学習、詳細機械学習、ゆらぎ対応(漢字の読み、ひらがな、カタカナ等)、カスタムタグ、自動翻訳を利用した返信(100言語以上、自動検出可能)

  • ユーザー管理

    フラグ管理、ユーザー毎の変数保持、ユーザー毎の言語管理(自動翻訳と連動)、返信回数管理、好感度記憶、ニックネーム記憶

  • 管理画面

    表形式での簡単入力、CSVダウンロード、CSVアップロード、EXCELからのコピーペースト、日本語英語利用、API提供

  • WEB通話に接続

    チャットボットからオペレータへ。文字会話だけでなくWEB通話にもそのまま連動可能です。

さらに詳しくお知りになりたい方は
以下のフォームより資料請求可能です