機能と特長
FEATURE
AIチャットボットや自動応対システム、AIスマートスピーカーを活用して、
業務効率化、新しい顧客体験を提供したい企業様に最高のソリューションとサービスをご提供いたします。
高性能なAIチャットボットをかんたん・らくらく作成。プログラミングは必要ありません！
ブラウザ操作でどなたでも簡単にAIチャットボットを作成できます。WEBチャットのデザインを自由にカスタマイズして、お好きなところに設置可能です。
スマートスピーカーやスマートディスプレイにも対応！らくらくアプリ作成＆連携
作成したAIチャットボットは、Amazon Echoをはじめとしたさまざまなデバイスと接続可能です。
国内外のさまざまなサービスと連携可能！
LINE BotやTwitter Botといったおなじみのものから、Microsoft TeamsやLINE WORKSといったビジネスチャットサービスとも連携可能です。WEB通話機能も付いているのでEC接客にも利用できます。
複数のChatrGPTシステム、ストレージサービスやECサイト、貴社独自システムとの連携も可能
OpenAI社のChatGPT(gpt-3.5turbo,gpt-4)、よりセキュアなMicrosoft社のAzure OpenAI Service(gpt-3.5turbo,gpt-4)と独自QA表の融合回答、と貴社システムとの連携を容易に実現します。WEBや社内システム、クラウドストレージからデータを取得することも可能なので、シナリオ構築や運用もらくらくです。
Boxやサイボウズ(Kintone)などのグループウェアと連携した社用システムを構築することも可能です。
その他にも機能がたくさん
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豊富な実績
２５万以上の利用者様への会話システム提供実績をもとに、会話相手の心をつかむ会話ソリューションを提供します。
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CSS編集
WEBチャットのCSSデザインを自由に変更していただくことが可能です。サービス・製品のイメージに合わせたレイアウトや配色にしていただくことで、プロモーション等にもご活用いただけます。
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ログ分析・解析機能
対話ログの利用分析、会話ゴール達成を目指すコンバージョン分析、会話ユーザーの解析、シナリオ毎の効果比較が可能です。
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様々な会話タイプ
AIによる質問応答だけでなく、会話履歴によって配信先を調整可能な一方通行の情報提供（時報・RSS・定期的なプッシュ配信）、シンプルな返信、選択形式の連続シナリオ対話を行えます。
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簡単更新管理
弊社独自に開発したツールにてシステムと会話コンテンツを分離管理するため、プログラム無しで簡単にボットを管理可能です。
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高度な返信機能
簡易機械学習、詳細機械学習、ゆらぎ対応（漢字の読み、ひらがな、カタカナ等）、カスタムタグ、自動翻訳を利用した返信(100言語以上、自動検出可能)
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ユーザー管理
フラグ管理、ユーザー毎の変数保持、ユーザー毎の言語管理（自動翻訳と連動）、返信回数管理、好感度記憶、ニックネーム記憶
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管理画面
表形式での簡単入力、CSVダウンロード、CSVアップロード、EXCELからのコピーペースト、日本語英語利用、API提供
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WEB通話に接続
チャットボットからオペレータへ。文字会話だけでなくWEB通話にもそのまま連動可能です。
